Uvjeti slanja upita
Uvjeti slanja upita
1. Pružatelj i svrha
Fortamigo.hr vodi Posuvné brány s. r. o., Podjavorinskej 1614/1, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, Slovačka Republika; pojedinosti su na stranici Podaci o društvu. Ovi uvjeti uređuju kontaktiranje i traženje pojedinačne ponude, a ne internetsku kupnju.
2. Upit nije narudžba
Putem kontaktnog obrasca ili zahtjeva za ponudu možete zatražiti informacije o proizvodima. Samim slanjem ne sklapate ugovor o kupoprodaji i ne preuzimate obvezu kupnje ili plaćanja. Automatska potvrda primitka, ako se pošalje, potvrđuje primitak poruke, a ne prihvaćanje narudžbe. Na stranici trenutačno nije moguće zaključiti online kupnju, odabrati dostavu ili platiti.
3. Podaci i komunikacija
Navedite ispravan kontakt, proizvod, količinu i potrebne tehničke podatke. Koristite internetsku vezu i uobičajeni preglednik; troškovi Vaše veze ovise o Vašem pružatelju. Nemojte slati nezakonit sadržaj ili nepotrebne podatke drugih osoba. Prije slanja možete izmijeniti sadržaj ili odustati, a nakon slanja možete tražiti dopunu ili prestanak daljnjeg rješavanja ako nije nastao zaseban ugovor. Čuvanje dokumentacije uređuje se zasebno prema pravilima zaštite podataka i zakonskim obvezama.
Možemo zatražiti pojašnjenje ili izraditi ponudu. Slanje upita ne jamči određeni rok odgovora ni raspoloživost proizvoda. Prihvat eventualne ponude i nastanak ugovora uređuju se zasebno. Prije obvezujuće izjave potrošača treba dati obvezne informacije za konkretan ugovor na daljinu, uključujući pravo na jednostrani raskid kada postoji. Ovi uvjeti ne ograničavaju prisilna potrošačka prava niti određuju isključivu nadležnost slovačkih sudova.
4. Pisani prigovor
Pisani prigovor možete dostaviti na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Navedite predmet upita, opis problema i kontakt za odgovor. Pisani prigovor evidentiramo po zaprimanju na [email protected] ili adresu sjedišta i na njega odgovaramo pisanim putem, za prigovore obuhvaćene čl. 10 hrvatskog Zakona o zaštiti potrošača najkasnije u 15 dana od primitka. Za eventualni kasniji potrošački ugovor informacije o prekograničnom alternativnom rješavanju sporova pruža slovačka inspekcija SOI: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov. To ne znači članstvo u hrvatskom tijelu za mirenje.
5. Osobni podaci
Slanje upita nije privola za promotivne poruke. Obrada podataka objašnjena je u obavijesti o privatnosti. Stanje:19.10.2026.
